TotalEnergies : découvrir les tarifs et offres du fournisseur

TotalEnergies est le nouveau nom du fournisseur Total Direct Energie. Ce changement s’inscrit dans une démarche vers une transition écologique du groupe. Rien ne change pour les clients, ni les offres, ni le prix de l’électricité. Tout savoir sur les offres et les tarifs TotalEnergies.

En savoir plus sur TotalEnergies

Les tarifs des offres TotalEnergies

TotalEnergies propose les mêmes prix que le prix de l’électricité Total Direct Energie. En effet, le changement de nom n’a pas d’influence sur les tarifs, ni sur les offres du fournisseur. Ainsi, cela n’impacte pas les contrats d’électricité des clients.

Les quatre offres du fournisseur restent donc les mêmes. TotalEnergies propose l’offre Classique, l’offre Online, et des offres d’électricité verte, l’offre Verte et l’offre Heures Super Creuses.

Les offres du fournisseur sont proposées au tarif prix indexé. Ainsi, le prix des offres évolue en fonction des variations du tarif réglementé d’électricité, commercialisé par le fournisseur d’électricité historique EDF. Cependant, TotalEnergies propose des réductions allant de 5% à 50% selon l’offre choisie. Aussi, l’offre Verte est une offre à prix fixe, les tarifs ne connaissent donc pas d’évolutions.

De plus, l‘offre Verte du fournisseur permet de profiter d’un prix fixe durant 2 ans. Ainsi, le prix de l’électricité et le prix de l’abonnement sont bloqués pendant toute la durée du contrat.

Offre Online

L’offre Online est une offre au prix indexé sur le prix du tarif réglementé d’EDF. Ainsi, les prix de l’offre Online suivent les évolutions du tarif de référence. Les tarifs Online connaissent donc des variations jusqu’à deux fois par an, en février et en août, comme le tarif Bleu d’EDF.

L’avantage de l’offre Online est de pouvoir profiter d’un prix du kWh réduit par rapport au prix du kWh EDF. En effet, TotalEnergies fait bénéficier d’une réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Bleu d’EDF.

L’offre Online est une offre 100% en ligne. En effet, le service client est uniquement digital. Les clients peuvent contacter l’assistance par email, chat ou directement via leur espace client en ligne ou sur l’application. Grâce à ces services digitaux, TotalEnergies réduit ses coûts. C’est pourquoi, il peut faire profiter ses clients d’un tarif d’électricité avantageux par rapport au tarif réglementé.

Ainsi, l’offre Online de TotalEnergies est idéal pour les consommateurs à l’aise avec les outils digitaux. En effet, cela leur permet de faire des économies par rapport au prix du kWh réglementé.

Souscrire à l’offre Online

Offre Classique

L’offre Classique TotalEnergies est aussi une offre au tarif indexé. Elle permet de profiter d’une réduction de 5% sur le prix du kWh HT, hors abonnement, par rapport au tarif réglementé d’électricité. Cette offre est disponible en option de base ou en option heures pleines heures creuses. Aussi, les clients peuvent choisir la puissance de compteur qui leur convient.

Il ne s’agit pas de l’offre la moins chère du fournisseur, mais elle propose un service complet. Grâce à cette offre, les clients disposent d’un service client complet. En effet, ils bénéficient d’une assistance téléphonique, en plus de l’assistance digitale. Ainsi, les consommateurs peuvent contacter TotalEnergies par téléphone, email, chat et via l’espace client.

Découvrir l’offre Classique

Offre Verte

TotalEnergies propose également une offre d’électricité verte. L’offre Verte fixe est une offre au tarif prix fixe. La durée du contrat est de deux ans. Une offre à prix fixe permet une stabilité des factures d’électricité, car le prix HT ne varie pas.

Pour rappel, seul le fournisseur d’électricité s’engage à faire profiter son client des mêmes avantages que lors de la signature du contrat, pendant toute la durée de celui-ci. En effet, les contrats d’électricité sont sans engagement. Ainsi, si le client trouve une offre qui lui correspond mieux, il peut changer de fournisseur à tout moment. Nous conseillons d’utiliser un comparateur des prix de l’électricité, afin de trouver l’offre qui correspond le mieux au profil du foyer.

Cette offre ne permet pas de faire des économies par rapport au Tarif Bleu d’électricité. En effet, les tarifs TotalEnergies de l’offre Verte fixe sont identiques au tarif réglementé. Cependant, avec cette offre, les clients peuvent profiter des avantages de l’électricité verte. De plus, les tarifs ne connaissent pas d’évolutions durant deux ans.

L’électricité verte est plus respectueuse de l’environnement, car elle est issue de sources d’énergie renouvelables. Aussi, le fournisseur utilise les Garanties d’Origine afin de certifier que l’électricité est 100% verte d’origine française.

En savoir plus sur l’offre Vert Fixe

Offre Heures Super Creuses

TotalEnergies propose une offre conçue notamment pour les propriétaires d’un véhicule électrique, l’offre Heures Super Creuses. Il s’agit d’une offre d’électricité verte, permettant de faire des économies sur le prix du kWh HT tous les jours, surtout durant la nuit.

Cette offre est proposée en option heures pleines heures creuses. Cependant, elle a une particularité. En effet, les heures creuses sont divisées en deux : les heures creuses et les heures super creuses. Ainsi, 4 heures de la journée représentent les heures creuses et 4 autres heures représentent les heures super creuses.

Alors, durant 4 heures, les clients de l’offre Heures Super Creuses TotalEnergies bénéficient des heures creuses au même prix de l’électricité en heure creuse du tarif réglementé. Cependant, durant les heures super creuses, les clients peuvent faire jusqu’à 50% d’économies sur le prix du kWh HT par rapport au prix des heures pleines HT.

Les heures super creuses sont de 2h à 6h, les heures creuses de 23h à 2h et de 6h à 7h. Le reste du temps, le prix du kWh est au tarif heures pleines. Les heures pleines TotalEnergies de cette offre sont identiques à celles du tarif réglementé, tout comme le prix de l’abonnement.

Cette offre est donc intéressante et économique seulement pour les personnes pouvant décaler leurs grosses consommations, comme la recharge d’un véhicule ou le chauffe-eau, durant les heures les moins chères.

Découvrir l’offre Heures Super Creuses

Avantages et inconvénients des offres TotalEnergies

Le fournisseur TotalEnergies propose des offres avantageuses et diverses. Elles comportent de nombreux avantages. Cependant, comme tous fournisseurs d’électricité, certains inconvénients sont relevés par les clients.

Les avantages

• Le fournisseur propose une électricité moins chère que celle du Tarif Bleu d’EDF. En effet, le prix du kWh TotalEnergies est plus avantageux que celui du tarif réglementé.
• TotalEnergies propose plusieurs offres. Ainsi, les consommateurs ont le choix et peuvent trouver une offre qui correspond à leurs attentes.
• TotalEnergies propose une offre d’électricité verte. L’électricité est donc issue de sources d’énergie renouvelables. Cela permet aux clients de consommer de façon plus responsable.
• L’offre Verte est une offre à prix fixe pendant deux ans. Elle permet donc une stabilité des factures d’électricité des foyers.
• L’offre Heures Super Creuses permet de profiter d’une réduction de 50% sur le prix du kWh HC par rapport au HP.
• La souscription à un contrat d’électricité TotalEnergies en ligne est simple et rapide.
• Selon l’offre choisir, le service client TotalEnergies est complet. En effet, le fournisseur propose une assistance par téléphone, email, chat, via l’espace client ou alors par courrier.
• TotalEnergie propose aussi des offres de gaz naturel. Ainsi, il est possible de combiner son contrat d’électricité et de gaz naturel. Cela facilite la gestion des contrats. En effet, le client reçoit une seule facture d’électricité pour les deux énergies.
• Le fournisseur propose un service de parrainage. Les clients TotalEnergies peuvent donc parrainer leur entourage. Ainsi, le parrain et le filleul bénéficient de 20€ de prime. Il est possible de parrainer jusqu’à 20 personnes, sur une période de 12 mois.
• Le site internet, l’espace client en ligne et l’application TotalEnergies sont simples d’utilisation et complets.
• TotalEnergies propose un suivi de consommation détaillé. Cela permet aux clients de mieux comprendre et d’anticiper leur consommation d’électricité.

Les inconvénients

• TotalEnergies n’est pas le fournisseur le moins cher du marché. En effet, certains fournisseurs d’électricité alternatifs proposent des prix plus avantageux.
• Le prix de l’abonnement des offres TotalEnergies est identique à celui de l’abonnement au tarif réglementé.
• L’offre Verte TotalEnergies ne permet pas de faire des économies par rapport au tarif réglementé d’électricité.
• Comme tous les fournisseurs d’électricité en France, l’estimation de la consommation du foyer peut être erronée. Cela entraîne souvent des factures de régulation importantes.
• Il n’existe pas d’agences physiques TotalEnergies. Toutes les démarches se font via téléphone ou bien email, chat ou sur l’espace client en ligne.
• Le temps d’attente au téléphone, pour contacter le service client, peut parfois être long.

Notre avis TotalEnergies

Le fournisseur d’électricité TotalEnergies propose des offres d’électricité intéressantes. Chaque type de consommateur peut trouver l’offre qui lui correspond : offre digitale, offre complète, offres d’électricité verte, tout le monde peut trouver celle qui s’adapte le mieux à ses attentes.

Cependant, TotalEnergies ne propose pas les offres les plus avantageuses du marché. Malgré le fait que ses offres permettent de faire des économies par rapport au tarif réglementé d’électricité, le fournisseur n’est pas le moins cher. En effet, certains fournisseurs d’électricité comme Bulb ou Alpiq commercialisent des offres similaires à des tarifs d’électricité plus intéressants. Pour en savoir plus, vous pouvez retrouver notre classement actualisé des fournisseurs :

► Comparer les prix de l’électricité

Rédigé par Sophie
Le 03/06/2021
Modifié le 14/10/2022