La facture Eni en détail : toutes les clés pour la comprendre
La facture d’électricité Eni est composée de deux pages. Elle comprend de nombreuses informations importantes pour comprendre le prix de l’électricité facturé. De plus, savoir lire sa facture peut permettre de faire des économies. Voici toutes les informations pour bien lire sa facture d’électricité Eni.
La facture Eni
La facture Eni se compose d’une page resto-verso. Elle contient des informations sur le contrat d’électricité souscrit, sur la consommation d’électricité et sur le fournisseur d’électricité Eni.
Bien comprendre sa facture d’électricité peut permettre au consommateur de faire des économies sur sa consommation d’électricité et ainsi réduire sa facture d’électricité.
Il faut aussi savoir que toutes les factures d’électricité comprennent les mêmes informations. Ainsi, la facture Alpiq se compose des mêmes éléments que la facture Eni. Cependant, la forme change selon le fournisseur.
Recto de la facture Eni
Informations utiles
La partie gauche du recto de la facture Eni comprend :
- le numéro de la facture ainsi que sa date d’émission : cela permet de s’y retrouver dans ses factures et de savoir à quelle période correspond chaque facture Eni.
- Les coordonnées du service client d’Eni : cette information permet de joindre le fournisseur en cas de problème ou de questions sur la facture Eni.
- Le numéro du service de dépannage : en cas de coupure d’électricité, il est recommandé de plutôt appeler directement Enedis, le gestionnaire de réseau, qui est l’organisme le plus performant dans ce cas-là.
- Les références clients : le numéro client est indiqué dans cet encart de la facture Eni. Il est nécessaire pour toutes les démarches auprès du fournisseur. En effet, il permet à celui-ci d’identifier le client. De plus, le numéro client sert à se connecter à l’espace client en ligne.
- Un rappel du contrat : l’offre souscrite ainsi que l’échéance du contrat sont rappelées dans cette partie de la facture Eni.
- L’adresse de consommation : l’adresse de consommation et le numéro de point de livraison sont mentionnés. Le numéro de point de livraison est une information utile pour changer de fournisseur d’électricité. Il s’agit d’un numéro unique, qui permet au fournisseur de savoir le lieu exact de la fourniture d’électricité.
Montant à régler
La deuxième partie du recto de la facture Eni comprend les informations concernant le montant de la facture d’électricité.
Le montant de l’échéance ainsi que la date de prélèvement y figurent. Le prix de la facture Eni est indiqué en toutes charges comprises (TTC).
Pour finir, la date d’émission de la prochaine facture Eni est renseignée ainsi que la période de facturation de celle-ci. Cela permet au client d’anticiper le prochain paiement.
Verso de la facture Eni
Le verso de la facture Eni comprend le détail du montant à régler au fournisseur d’électricité. Cette partie est importante, car elle permet au client de comprendre les composantes du prix de l’électricité et comment la facture Eni est calculée.
Dans un premier temps, on retrouve le prix de l’abonnement d’électricité détaillé. Celui-ci est soumis à la TVA. Elle s’applique à 5,5% sur le prix de l’abonnement.
Ensuite, la consommation estimée lors de la souscription au contrat d’électricité est indiquée. Elle est exprimée en kWh. Si le client a choisi de payer sa consommation réelle, ici sera indiqué le nombre de kWh réellement consommés sur la période donnée. La consommation d’électricité est soumise à une TVA de 20 %.
D’éventuels frais de prestations ou de services peuvent être ajoutés à la facture Eni. Cela peut être des frais de mise en service s’il s’agit d’un nouveau logement ou alors les frais liés à diverses options souscrites.
Dans un second temps, les diverses taxes sur l’électricité sont expliquées. On compte quatre taxes sur l’électricité aujourd’hui : la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée), la CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement), la CSPE (Contribution au Service Public de l’Électricité) ainsi que les TCFE (Taxes sur la Consommation Finale d’Électricité). Ces taxes sont obligatoires pour tous les consommateurs et sont les mêmes chez tous les fournisseurs d’électricité. Elles sont récoltées par les fournisseurs d’électricité qui les reversent ensuite aux différents bénéficiaires.
Pour finir, le montant total de la facture Eni hors taxes est mentionné. On retrouve aussi tout en bas du verso de la facture Eni, un tableau avec le détail de consommation sur les périodes antérieures. Cela permet de se rendre compte de l’évolution de sa consommation tout au long de l’année.
Fréquence de facturation
Eni propose de payer sa facture d’électricité de deux façons différentes. Les clients peuvent choisir la mensualisation ou alors la facture
Eni bimestrielle.
La mensualisation permet de lisser ses dépenses sur l’année. En effet, le même montant sera facturé mensuellement, tout au long de l’année. Le montant des mensualisations se base sur une estimation de la consommation du foyer. Au bout de 11 mois, une facture de régulation sera envoyée. Elle permet de régler ou se faire rembourser la différence entre la consommation payée et la consommation réelle.
Pour la facture bimestrielle, le client règle tous les deux mois sa consommation réelle. Ainsi, les factures Eni varient davantage avec ce type de facturation. En effet, elles seront plus élevées en hiver, quand la consommation est plus importante, et plus faibles en été.
Les offres d’Eni
Eni propose quatre offres d’électricité différentes. Ces offres permettent aux clients de bénéficier de différents avantages et de choisir l’offre qui correspond le mieux aux besoins et aux habitudes de leur foyer.
Evo Eco
Evo Eco fait partie des offres les plus simples du fournisseur d’électricité. Il s’agit d’une offre au tarif indexé qui permet de faire une économie de 7% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d’électricité.
Comme pour toutes ses offres d’électricité, le fournisseur propose une option reforestation. Pour 1€ de plus par mois sur la facture Eni, les clients peuvent participer à ce programme. Cela permet de planter quatre arbres par an, dans la forêt de leur choix.
Webeo 1 an
L’offre Webeo 1 an est une offre 100% en ligne. Elle s’adresse aux personnes préférant échanger par email que par téléphone. En effet, le service client est uniquement joignable par email ou l’espace client en ligne.
De plus, cette offre est proposée en option de base ou en heures pleines heures creuses. En choisissant l’option de base, les clients bénéficient d’une réduction de 3% sur le prix du kWh HT.
En option heures pleines heures creuses, le prix du kWh HT des heures creuses est 8% moins cher que les heures creuses du tarif
Bleu d’EDF. Cependant, le prix des heures pleines Eni et EDF sont identiques.
Aussi, avec cette offre, le fournisseur permet d’économiser 35% sur le prix des heures creuses HT Eni par rapport au prix du kWh Eni HT des heures pleines.
Les prix Eni de cette offre restent identiques pendant 1 an. En effet, le fournisseur s’engage à faire profiter de ces avantages durant toute la durée du contrat. Par ailleurs, il s’agit d’une offre sans engagement pour l’abonné. Il peut ainsi décider de rompre le contrat à tout moment s’il trouve une offre d’électricité moins chère ou qui lui convient mieux.
Astucio Eco
L’offre Astucio Eco est une offre à prix fixe. Ainsi, le prix proposé par le fournisseur lors de la souscription au contrat restera le même toute la durée du contrat. Cette offre a une durée de 3 ans. Le fournisseur s’engage donc à faire bénéficier son client des mêmes prix durant 3 ans.
Cependant, il s’agit d’une offre révisable à la baisse. Cela signifie qu’à chaque anniversaire du contrat, le fournisseur revoie ses prix. Si les prix du tarif réglementé d’électricité ont augmenté, le prix d’Astucio Eco reste le même. Par ailleurs, si le prix du tarif Bleu d’EDF a connu une baisse, les prix d’Eni suivront cette tendance.
Ainsi, en souscrivant à Astucio Eco, la facture Eni sera plus stable. Elle ne dépendra que de la consommation du foyer et des potentielles modifications des taxes sur l’électricité.
Astucio Eco Protection Plus
Il s’agit de la même offre que l’offre Astucio Eco. Ainsi, le prix du kWh HT de l’électricité est fixe pendant 3 ans. Les tarifs Eni peuvent être révisés seulement à la baisse à chaque date d’anniversaire du contrat.
Cependant, Astucio Eco Protection Plus offre un avantage supplémentaire. En effet, une assistance dépannage est intégrée dans cette offre. Ainsi, les clients peuvent bénéficier d’interventions sur la plomberie, la chaudière, l’électricité et le gaz. Cela est compris dans le contrat.
Pour actuellement 3,99€ de plus par mois, à ajouter au prix de l’offre Astucio Eco, les clients de cette offre bénéficient de deux interventions par an durant 3 ans pour :
- la plomberie intérieure.
- L’installation du gaz.
- La chaudière, le chauffe-eau de moins de 12 ans.
- L’installation électrique intérieure.
Aussi, les pièces, le déplacement et la main d’œuvre sont pris en charge jusqu’à 500€ par intervention. De plus, Eni garantie une intervention dans la demi-journée.
Astucio Planète
L’offre Astucio Planète d’Eni est une offre d’électricité verte à prix fixe révisable à la baisse. Les clients peuvent ainsi bénéficier des avantages de l’électricité verte, au même prix durant 3 ans. Pour garantir l’origine de l’électricité verte, Eni utilise le système des Garanties d’Origine.
Cette offre comprend un programme reforestation. Ainsi, pour chaque kWh consommé, l’équivalent en arbres est planté. Le fournisseur laisse décider au client du lieu où planter les arbres. Cela peut être en France ou à l’étranger.
Rédigé par SophieLe 26/05/2021
Modifié le 03/01/2023
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